Términos y Condiciones
Estos términos y condiciones rigen el uso del servicio de recargas proporcionado por Recargas Express. Al acceder y utilizar nuestro servicio, aceptas estar sujeto a estos términos.
1. Definiciones
- "Servicio": La plataforma de recargas de teléfono y cable operada por Recargas Express
- "Usuario": Cualquier persona que utilice nuestro servicio
- "Recarga": La transacción de pago para agregar saldo o crédito a un servicio
- "Empresa": Los proveedores de servicios de telefonía y cable
2. Aceptación de Términos
Al utilizar nuestro servicio, confirmas que:
- Tienes al menos 18 años de edad
- Tienes capacidad legal para realizar transacciones
- Aceptas estos términos y condiciones
- Proporcionarás información precisa y veraz
3. Descripción del Servicio
Recargas Express proporciona una plataforma para:
- Recargas de servicios móviles (Personal, Claro, Movistar, Tuenti)
- Recargas de servicios de cable (DirecTV, Antina)
- Procesamiento de pagos seguros
- Soporte al cliente
4. Uso del Servicio
4.1 Uso Permitido
Puedes utilizar nuestro servicio para:
- Recargar tu propio número de teléfono
- Recargar números de familiares o amigos con su consentimiento
- Pagar servicios de cable de tu propiedad
4.2 Uso Prohibido
No está permitido:
- Utilizar el servicio para actividades ilegales
- Intentar defraudar o engañar a otros usuarios
- Interferir con el funcionamiento del servicio
- Utilizar información de tarjetas robadas o falsas
- Realizar recargas sin autorización
5. Proceso de Recarga
5.1 Selección de Empresa
Debes seleccionar la empresa correcta para tu recarga. Recargas Express no se hace responsable por recargas enviadas a empresas incorrectas.
5.2 Información Requerida
Para procesar una recarga necesitamos:
- Empresa seleccionada
- Número de teléfono o cuenta
- Monto de la recarga
- Información de pago válida
5.3 Confirmación
Una vez confirmado el pago, la recarga será procesada. Recargas Express no garantiza el tiempo exacto de acreditación, ya que depende de cada empresa.
6. Pagos y Facturación
6.1 Métodos de Pago
Aceptamos las siguientes tarjetas:
- Tarjetas de crédito Visa, Mastercard, American Express
- Tarjetas de débito con función de crédito
6.2 Procesamiento de Pagos
Los pagos son procesados por proveedores de servicios de pago seguros. Recargas Express no almacena información completa de tarjetas de crédito.
6.3 Comisiones
Pueden aplicarse comisiones por el servicio. Estas serán claramente indicadas antes de confirmar la transacción.
7. Política de Reembolsos
Los reembolsos están sujetos a las siguientes condiciones:
- Solo se procesan reembolsos por errores técnicos de nuestra plataforma
- No se reembolsan recargas exitosas enviadas a empresas incorrectas
- Los reembolsos pueden tardar hasta 10 días hábiles
- Se aplican las políticas de reembolso de cada empresa proveedora
8. Limitación de Responsabilidad
Recargas Express no se hace responsable por:
- Interrupciones en el servicio de las empresas proveedoras
- Errores en la información proporcionada por el usuario
- Problemas técnicos fuera de nuestro control
- Pérdidas indirectas o daños consecuenciales
9. Disponibilidad del Servicio
Nos esforzamos por mantener el servicio disponible 24/7, pero no garantizamos:
- Disponibilidad ininterrumpida
- Tiempo de respuesta específico
- Compatibilidad con todos los dispositivos
10. Privacidad y Seguridad
La protección de tu información personal es importante para nosotros. Consulta nuestra Política de Privacidad para más detalles.
11. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de Recargas Express, incluyendo:
- Diseño del sitio web
- Logotipos y marcas comerciales
- Software y código fuente
- Contenido y materiales
Está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.
12. Modificaciones
Recargas Express se reserva el derecho de:
- Modificar estos términos en cualquier momento
- Actualizar o cambiar el servicio
- Modificar precios y comisiones
Los cambios serán notificados a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.
13. Terminación
Podemos suspender o terminar tu acceso al servicio por:
- Violación de estos términos
- Actividad fraudulenta
- Uso indebido del servicio
- Incumplimiento de obligaciones de pago
14. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
15. Contacto
Para consultas sobre estos términos y condiciones:
- Email: legal@recargasexpress.com
- Teléfono: +54 11 1234-5678
- Dirección: Av. Corrientes 1234, CABA, Argentina
Recargas Express se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Es tu responsabilidad revisar regularmente esta página.